WhatsApp

Unser neuer Kontaktweg - schnell, einfach, bequem

Ab sofort sind wir auch über WhatsApp für Sie erreichbar! Ihre Anfragen beantworten wir gerne zu folgenden Zeiten:

Montag bis Freitag von 08.30 Uhr bis 16.30 Uhr.

  1. Speichern Sie unsere Servicenummer 0661 289-0 im Adressbuch Ihres Handys.
  2. Suchen Sie in WhatsApp nach unserem Kontakt.

  3. Probieren Sie es gleich aus!

Oder:

Speichern Sie bequem alle Kontaktdaten Ihrer VR Genossenschaftsbank Fulda eG automatisch mit dem abgebildeten QR-Code.

Was kann ich über WhatsApp erledigen?
  • Terminanfragen

  • Terminänderungen

  • Fragen zu Öffnungszeiten

  • Fragen zu Veranstaltungen

  • Allgemeine Fragen

Was muss ich als Kunde beachten?
  • Es können keine Aufträge über WhatsApp (Überweisungen, Lastschriftrückgaben, usw.) entgegengenommen werden.

  • Wir geben keine konten- und depotbezogenen Daten über WhatsApp weiter.

  • Für Kartensperren wenden Sie sich bitte telefonisch an die Sperrhotline 116 116.

  • Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme (keine Bilder oder WhatsApp-Call).

Wichtige Hinweise

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen nur allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen können.

Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer VR Genossenschaftsbank Fulda eG via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der VR Genossenschaftsbank Fulda eG entgegengenommen werden.

Bei der Beantwortung personen- und kontobezogener Fragen weichen wir auf eine andere Kontaktmöglichkeit aus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Anfragen außerhalb unserer Öffnungszeiten erst am nächsten Arbeitstag beantworten können.

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter www.whatsapp.com

Die VR Genossenschaftsbank Fulda eG haftet nicht für Schäden, die durch eine Nutzung dieses Service entstehen.